老孙脖子一梗,蛮横地回应:“我摆哪儿是我的自由,你管得着吗?有本事你也多占点。”
外卖配送中,骑手小赵风里来雨里去,争分夺秒只为准时送达。有一回,在高峰时段好不容易按时把餐送到顾客手中,礼貌敲门送餐。
顾客打开门,瞥了眼外卖,又看了看门口的垃圾,一脸理所当然地说:“顺手帮我把垃圾带下去扔了,反正你下楼也不费事儿。”
小赵满脸歉意,连忙说道:“不好意思,我接下来还有好几单要送,时间真的来不及,您看能不能自己扔一下?”
顾客脸色瞬间阴沉下来,大声指责:“你这什么服务态度,让你带个垃圾都推三阻四的?你们干外卖的不就是服务我们的吗?这点小事都做不好。”
小赵赶忙再次解释,语气里满是无奈:“真的很抱歉,我也想帮忙,可超时要扣钱的,实在对不住。”
但顾客根本不听,一甩手,“砰”地关上了门。没过多久,小赵就收到了差评,理由是服务不佳。这差评对他的收入和接单量都产生了不小的影响,小赵满心委屈,却又无力改变。
快递配送时,快递员小刘忙碌于大街小巷,只为将包裹尽快送到客户手中。有次,他来到一个高档小区送件,因没有电梯卡无法乘坐电梯。给收件人打电话说明情况后,对方却冷漠回应:“你自己想办法,我这可是二十多层的高楼,难不成还要我下去拿?你们干快递的不就是服务行业吗,就得做好服务,把包裹给我送上门。”
小刘无奈解释:“先生,小区门禁严格,没有业主授权我真的进不了电梯,您能不能帮忙开下电梯,或者到楼下取一下?”
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!
可对方根本不为所动,强硬地说:“那是你的事,爬楼梯也得给我送上来,不然我就投诉你,让你吃不了兜着走。”
小刘只能背着沉重的包裹,一层一层地爬楼梯,累得气喘吁吁,心里满是无奈与愤懑。
清洁人员李阿姨每天辛勤打扫卫生,维护环境整洁。有业主却百般挑剔,只因李阿姨在清扫楼道时没有帮忙刷电梯卡,就对着李阿姨破口大骂:“你怎么回事?让你帮着刷下卡都不愿意,你们干清洁的不就是服务我们业主的吗?这点小事都做不好,还想不想干了?”
李阿姨委屈地解释:“我主要负责打扫卫生,这刷卡真不是我的工作范围,您要是不方便,可以找物业帮忙。”
业主却不依不饶,双手叉腰:“少跟我扯这些,今天你必须给我个说法,不然我马上向物业投诉,让他们把你换掉。”
在深宫内,新人入宫,本怀揣着对未来的憧憬,却不知危险四伏。一位天真单纯的秀女,满心期待开启宫廷生活。刚入宫,她因不懂宫中规矩,走路时不小心冲撞了位高权重的贵妃。
秀女吓得花容失色,连忙跪地求饶:“娘娘恕罪,民女不是有意的,实在是这宫中道路复杂,民女一时迷了方向。”
贵妃却柳眉倒竖,尖声斥责:“你这没规矩的贱婢,在本宫面前都如此放肆,在别处还不知道怎样张狂呢!来人,给我掌嘴二十!让你长长记性。”